Преди няколко седмици Apple се възползва от стартирането на финалните версии на iOS и OS X, за да пусне случайно новата версия на iTunes 12.4 версия, която въведе важни промени, особено в естетиката и работата на iTunes. Версия 12.4 на iTunes ни позволява да получим достъп както до информацията, която сме съхранили на нашето устройство, така и до информацията, която сме съхранили в iTunes, по много по-опростен и бърз начин, с новия дизайн на интерфейса, дългоочакван от потребителите, но също така трябва са решили проблемите, срещани от много потребители, които твърдят, че iTunes е изтрил много от своята музикална библиотека без видима причина или обосновка.
Apple посети човека, който съобщи за този проблем и прекара уикенд в тестване, без да открие проблема пусна iTunes 12.4, заявявайки, че проблемът е разрешен, тъй като очевидно това не е свързано с управлението на iTunes, а със самата OS X. Няколко дни по-късно този път по-малко потребители продължават да твърдят, че библиотеката на iTunes е била изтрита отново. Това, което показва това събитие, е, че софтуерните инженери на Apple през последните месеци не са много добре.
С пускането на iTunes във версия 12.4.1 на теория Apple най-накрая трябваше да реши този проблем, но няма да знаем няколко дни, тъй като описанието на тази актуализация само ни информира, че е разрешило малки грешки в работата на приложение, но също така е фиксирал проблем, засягащ реда на възпроизвеждане на плейлист и друг малък проблем, който попречи на iTunes да веригира песни. Тази актуализация вече е достъпна за изтегляне от Mac App Store